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Questions fréquentes
Les réponses utiles avant votre séjour à Valloire
FAQ
Tout savoir avant de réserver
Emplacement, appartements, équipements, horaires, réservation : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous.
Emplacement
Le Chalet Sétaz est-il vraiment au pied des pistes ?
Oui. Le chalet se trouve au 188 rue du Praz, en plein centre de Valloire (Savoie), à 20 mètres de la télécabine de la Sétaz, qui donne accès au domaine skiable Galibier-Thabor. On rejoint les pistes à pied, skis sur l’épaule.
Où se trouve le chalet dans Valloire ?
Au cœur du village : commerces, restaurants, écoles de ski et église baroque sont accessibles à pied. Pendant le séjour, la voiture peut rester au garage. Voir le plan illustré du chalet dans Valloire.
Comment venir à Valloire en train ou en voiture ?
La gare la plus proche est Saint-Michel–Valloire, à environ 17 km ; des bus et des taxis assurent la liaison jusqu’à Valloire, et des TGV directs relient Paris selon les périodes. En voiture : autoroute A43 jusqu’à Saint-Michel-de-Maurienne, puis montée par le col du Télégraphe. En hiver, les équipements neige (pneus hiver ou chaînes) sont obligatoires en Savoie du 1er novembre au 31 mars.
Les appartements
Quel appartement choisir pour 10 ou 11 personnes ?
Deux appartements accueillent jusqu’à 11 personnes. Everest : 108 m², 4 chambres, 4 salles de bain, cheminée à bois et terrasse de 20 m². K2 : 104 m², 4 chambres, 3 salles de bain et terrasse de 15 m² avec vue sur la vallée.
Quel appartement pour 4 à 6 personnes ?
Mont-Blanc : 50 m² de plain-pied au rez-de-chaussée du chalet, 2 chambres (jusqu’à 6 couchages), une salle de douche et un WC indépendant. Sans escalier, il convient bien à un couple, une petite famille ou quelques amis.
Peut-on venir à plus de 11 personnes ?
Oui, en réservant plusieurs appartements du même chalet : Everest et K2 accueillent ensemble jusqu’à 22 personnes (terrasse commune possible), et les trois appartements jusqu’à 28 personnes. La page Réservation indique les combinaisons disponibles à vos dates.
Quel appartement a une cheminée ?
Everest, avec une cheminée à bois dans le grand séjour sous la charpente. Le bois est fourni.
Équipements et services
Le sauna est-il privatif ?
Le sauna du chalet, avec sa douche attenante, est privatisé pour chaque appartement deux soirs par semaine : Everest le dimanche et le mercredi, K2 le lundi et le jeudi, Mont-Blanc le mardi et le vendredi.
Y a-t-il un ski-room ?
Oui : racks à skis, banquettes, chauffe-chaussures et chauffe-gants. Le local se verrouille automatiquement et s’ouvre avec le badge d’accès de votre appartement. En été, il accueille vos vélos.
Le chalet a-t-il un parking ?
Oui : une place dans le garage du chalet pour Everest et pour K2, et une place de parking extérieure à côté de l’appartement pour Mont-Blanc.
Peut-on recharger une voiture électrique ?
Oui, pour Everest et K2 : un chargeur pour voiture électrique est installé dans le garage du chalet, où se trouvent leurs places de parking.
Le linge et le Wi-Fi sont-ils inclus ?
Oui. Draps, housses de couette, taies d’oreiller, serviettes de toilette et torchons sont fournis, ainsi que le Wi-Fi haut débit.
Y a-t-il du matériel pour bébé ?
Un kit bébé (lit parapluie et chaise haute) est disponible sur demande.
Votre séjour
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de 16 h, en autonomie grâce à une boîte à clés : les instructions vous sont envoyées avant le séjour (prévenez-nous si vous arrivez après 18 h). Départ au plus tard à 10 h.
Quelle est la durée des séjours ?
En haute saison, les séjours se font du samedi au samedi. Pour les autres périodes, les jours d’arrivée possibles s’affichent dans le calendrier de réservation.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont pas acceptés. Les appartements sont non-fumeurs.
Le ménage est-il compris ?
Un forfait ménage de fin de séjour est obligatoire ; son montant est indiqué lors de la réservation. D’autres services sont proposés sur demande, comme le ménage quotidien, le petit-déjeuner ou les courses livrées à votre arrivée.
Réservation
Peut-on réserver directement, sans Airbnb ni Booking ?
Oui. Choisissez vos dates sur la page Réservation ou sur la fiche de l’appartement : le calendrier affiche les disponibilités en temps réel et le paiement est sécurisé. Vous échangez directement avec nous, avant et pendant le séjour.
Quelles sont les conditions de paiement et d’annulation ?
30 % d’arrhes à la réservation, puis le solde 30 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation plus de 30 jours avant l’arrivée, les arrhes sont conservées ; à 30 jours ou moins, la totalité du séjour est due. Nous recommandons une assurance annulation. Un dépôt de garantie de 500 à 1 000 € est demandé selon l’appartement. Tous les détails figurent dans nos conditions générales de vente.
La taxe de séjour est-elle comprise ?
Non. Elle est collectée pour le compte de la commune de Valloire selon le tarif en vigueur et réglée avec le solde.
L’été à Valloire
Peut-on séjourner au Chalet Sétaz en été ?
Oui. L’été, les cols du Télégraphe et du Galibier partent du village, et les randonnées, le VTT, le bike park et les lacs d’altitude sont tout proches. Le ski-room devient un local à vélos sécurisé. Découvrir Valloire en été.